Om te ontdekken hoe dat precies zit, spraken wij met Kristof De Meulder.
Welke merken verkopen jullie?
Wij verkopen enkel het eigen KwadrO-merk.
Welke types verkopen jullie? Sectionaal, kantelpoort, houten poorten, etc?
We verkopen verschillende types. In de sectionaalpoorten bieden we alle varianten en uitvoeringen aan, zelfs met glazen panelen erin. Houten poorten doen we ook, met uiteendraaiende deurvleugels, dubbele deuren, etc. Dat kan heel breed gaan. Ook aluminiumpoorten zijn mogelijk. Wat we echter niet aanbieden zijn kantelpoorten.
Wat zijn zo tegenwoordig de modellen/kleuren die het best verkopen?
We merken dat er vaak gekozen wordt voor de strakke sectionaalpoort, bijvoorbeeld in nieuwbouwwoningen of bij bedrijven. Die poorten zijn dan vaak breed en modern. De klanten die opteren voor een poort met dubbele deuren, kiezen dan weer vaak voor een traditionele pastorijstijl. Hoe dan ook, qua kleuren houden onze klanten het graag uniform: zowel de voordeur als de garagepoort in dezelfde kleur. Tegenwoordig zijn dat vaak grijze en groengrijze tinten.
Wat is er specifiek goed aan jullie KwadrO-merk?
Ons KwadrO-merk gebruikt de onderdelen, zoals motoren en panelen, van bekende Duitse A-merken, die we vervolgens zelf assembleren. Zo zijn wij ook zeker dat de kleuren 100% identiek zijn, want zelfs bij RAL-kleuren zijn er soms nog lichte variaties. Ook de timing wordt zo op maat afgestemd: alle onderdelen van de poort én mogelijke andere bestellingen bij KwadrO worden op dezelfde dag gemonteerd.
Wat zijn nieuwigheden de laatste jaren? Trends?
We kunnen spreken van een ‘trendje’ bij KwadrO: het bovenste paneel van een sectionaalpoort volledig in glas! Dat is vandaag couranter dan enkele jaren geleden.
Ook nieuwigheden zoals de vingerscan, en de kleuren grijsgroen en pikzwart doen het heel goed.
Uit welk materiaal zijn jullie poorten vervaardigd? Voordelen? Nadelen?
De poortbladen zijn opgebouwd uit 3mm staal, dan 36mm PU-schuim ter isolatie en dan weer 3mm staal. Zo combineren we de stevigheid van staal met de isolerende kracht van PU-schuim! Het voordeel van staal ten opzichte van aluminium is dan weer dat het steviger is. Wanneer men per ongeluk met de trekhaak van een wagen tegen de garagepoort rijdt, zal de poort slechts geblutst worden, en niet gescheurd!
Met welk materiaal zijn de poorten bekleed? Hoe worden ze gekleurd? (natlakken, poederlakken, etc.)
Meestal worden de poorten rechtstreeks gelakt, met een natlak of een poederlak. Ook een houtnerffolie is mogelijk. Vaak kiezen mensen daarvoor om de poort goed bij de ramen en deuren te laten passen.
Welke motoren worden gebruikt? Waarom? Waarop moeten mensen letten als ze een motor willen?
Voor de motoren gebruiken we het bekende Duitse merk Sommer. Wat een goede motor kan onderscheiden is enerzijds de snelheid en anderzijds het geproduceerde geluid. Beide factoren kunnen in onze toonzaal getest worden. De Sommer-motoren lopen zacht én gaan behoorlijk snel. Bij het starten en stoppen vertraagt de poort, maar tussenin is de snelheid bovengemiddeld.
Daarnaast is het belangrijk dat de motor niet beweegt terwijl hij werkt. De motor moet stil hangen, en het is de ketting die het werk moet doen, niet andersom!
Welke mogelijke accessoires zijn er? Codeklavieren? Handzenders, etc?
We bieden uiteraard codeklavieren aan, en zelfs meerdere handzenders per klant. Ook de vingerscan wint aan populariteit. Een app installeren op je smartphone is in principe mogelijk, maar om veiligheidsredenen wordt dat weinig gedaan.
Waarop moeten mensen best letten als ze een garagepoort kopen? Hoe moeten ze kiezen?
Wat wij belangrijk vinden voor klanten is: welke garanties worden er gegeven naar kleur en functionaliteit toe? Hoe gebeurt de plaatsing? Bij een opening die verschilt van de standaardmaten, passen wij de poort aan naar de breedte van de opening, en zullen we geen toegevingen gaan doen om toch maar een standaardmaat te kunnen inpassen. Daarbij kiezen mensen natuurlijk opties naargelang het comfort ze verkiezen, wat een invloed zal hebben op de uiteindelijke prijs.
Hebben jullie garagepoorten onderhoud nodig? Wat moeten mensen doen?
Bij normaal huishoudelijk gebruik in een nette garage hebben onze poorten eigenlijk geen onderhoud nodig. Wanneer de poorten intenser gebruikt worden, is het zinvol om na 7 à 8 jaar het veersysteem weer te laten aanspannen. Deze service kan de klant beter laten doen, omdat dit een delicaat werkje is. Daarnaast kunnen de rollende onderdelen in een vuile garage last hebben van vuilophopinkjes, maar dat kan de klant perfect zelf reinigen: een beetje kruipolie, niet teveel, en we kunnen weer enkele jaren verder!
Hoe inbraakveilig zijn jullie garagepoorten? Welke beveiligingssystemen zijn standaard?
De KwadrO-poorten zijn van zichzelf aanzienlijk inbraakveilig. Er bestaat nog zoiets als een fiscale aftrek voor extra inbraakwerendheid, maar om dat te verkrijgen moet er nog een extra veiligheidsbeslag geplaatst worden. De plaatsingskosten zijn altijd hoger dan wat je fiscaal kan aftrekken.
Volgens onze ervaring vinden we haast geen enkele gewone woning waar er ingebroken wordt langs de poort, omdat dit zelden het meest kwetsbare punt is! Een tip voor wanneer u met vakantie gaat: plaats bij sectionaalpoorten twee houten blokjes in het gebinte, zo kan de poort niet meer opgerold worden!
Hoe veilig zijn de poorten in het gebruik? Kinderbeveiliging?
Bij sectionaalpoorten hebben we een drukbeveiliging. Wanneer het rubber aan de bodem tegendruk voelt, gaat de poort automatisch 10cm weer naar boven. Wanneer de poort weer gestart wordt, gaat de poort éérst weer naar boven, om absoluut zeker te zijn dat er geen gevaar is. Er is ook een vingerklembeveliging, zodat je je vingers nergens kan tussensteken. Dit is allemaal volledig in lijn met de huidige Europese veiligheidsnormering.
Als je poort verkleurt, welke opties heb je dan als klant?
Wel, als je poort verkleurt, dan is het geen KwadrO-poort! Poorten van andere fabrikanten die toch verkleuren, moeten opnieuw gelakt wordt. Dat kan ter plaatse, maar dan zit je weinig ideal omstandigheden in termen van licht, stof, plaats, etc. De tweede optie is om het in onze fabriek te laten lakken, maar dan is de poort wel ongeveer 24u weg. Vaak is het bij verkleuring van een poort voordeliger om de poort gewoon te vervangen. Zodoende heb je meteen weer lange tijd garantie én weer een volle kleur!
Als je nu een nieuwe poort bestelt, wanneer volgt dan de installatie (dus hoeveel tijd neemt opmeten en installeren in beslag? Waar hangt die tijd van af?)
Wanneer u bij KwadrO enkel een garagepoort bestelt, rekenen we een viertal werkweken vanaf de opmeting. De plaatsing duurt een halve dag, tot maximaal een volle dag. Wanneer u vandaag belt, komen we normaal gezien binnen de week à 10 dagen opmeten.